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Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept, pour vous aider à trouver les meilleures solutions à vos questions ou difficultés d'utilisation de la plateforme InEvent. En tant que client, vous pouvez accéder au chat, à l'e-mail et aux appels pour nous contacter et demander à un agent de bonheur de répondre à vos besoins, où que vous soyez aux États-Unis et quelle que soit la langue que vous parlez. Votre appel à l'assistance peut être audio ou vidéo, selon votre préférence.
Quel que soit le canal que vous choisissez, soyez assuré que nous sommes toujours là pour vous aider. Si vous ne souhaitez pas envoyer de SMS ou parler à quelqu'un, vous pouvez rapidement consulter notre FAQ ou regarder nos vidéos "Comment faire" pour résoudre vos problèmes.
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Nos clients américains sont couverts par notre serveur basé en Virginie, aux États-Unis.
Nous proposons des solutions locales qui permettent aux clients américains d'effectuer des paiements par virement, carte de crédit ou ACH.
InEvent peut se connecter à n'importe quel système disponible en utilisant notre API entièrement documentée, avec des webhooks et des SDK pour les plateformes les plus courantes.
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Nous nous auto-certifions et nous nous engageons publiquement à respecter les exigences du cadre du bouclier de protection des données (Privacy Shield Framework) en matière de protection des transferts de données.
InEvent protège les données de ses clients conformément aux normes de conformité fournies par l'AICPA et d'autres organismes régissant la confidentialité des données aux États-Unis.
Nous protégeons les informations de santé individuelles protégées (PHI) conformément à la loi HIPAA en traitant toutes les PHI comme confidentielles et privées.
Nous protégeons les données des cartes de crédit et de débit de nos clients en utilisant des fournisseurs de passerelles tels que les intégrations avec Stripe et Paypal.
